Schlechte Downloadrate trotz guter ADSL-Synchronisation
- Ersteller BoMbY
- Erstellt am
BoMbY
Grand Admiral Special
Hallo,
ich habe ein kleines Problem mit meinem Provider. Folgendes:
Seit etwa ein bis zwei Monaten sporadisch, und in der letzen Woche eigentlich täglich, bekomme ich trotz Synchronisation meines ADSL-Modems mit dem DSLAM von etwa 7 MBit/s in den Abendstunden (ca. 19:30 - 23:30 Uhr) nur eine maximale Downloadrate von 120 KB/s manchmal auch 400-500 KB/s (normal sind eigentlich über 700 KB/s).
Mein Modem zeigt wie gesagt eine perfekte Synchronisation und kein Herunterregeln oder Übertragungsfehler (Läßt sich per telnet abfragen). Auch der Provider misst von sich aus ähnliches und ein Portreset bringt keine Änderung.
Alles spricht eigentlich dafür, dass dieser Engpass im Netzwerk des Providers zu suchen ist - nur möchte der sich derzeit nicht davon überzeugen lassen. Der Service von denen meint, das einzige was noch übrig bleiben würde, wäre meine Hausleitung nachzumessen (der Typ hat sogar was von kostenpflichtig gefaselt), was aber wegen der erfolgten guten Synchronisation eigentlich totaler Schwachsinn ist.
Meine sonstige Hardware kann ich eigentlich ausschließen - das Problem tritt auch ohne Router und an anderen Rechnern auf.
Hat jemand eine Idee was man da machen könnte, ohne gleich zu kündigen? Denn im Moment ist das der einzige Provider der überhaupt 6 MBit/s hier schalten würde, und es hat ja mal gut funktioniert.
Dank und Gruß,
BoMbY
ich habe ein kleines Problem mit meinem Provider. Folgendes:
Seit etwa ein bis zwei Monaten sporadisch, und in der letzen Woche eigentlich täglich, bekomme ich trotz Synchronisation meines ADSL-Modems mit dem DSLAM von etwa 7 MBit/s in den Abendstunden (ca. 19:30 - 23:30 Uhr) nur eine maximale Downloadrate von 120 KB/s manchmal auch 400-500 KB/s (normal sind eigentlich über 700 KB/s).
Mein Modem zeigt wie gesagt eine perfekte Synchronisation und kein Herunterregeln oder Übertragungsfehler (Läßt sich per telnet abfragen). Auch der Provider misst von sich aus ähnliches und ein Portreset bringt keine Änderung.
Alles spricht eigentlich dafür, dass dieser Engpass im Netzwerk des Providers zu suchen ist - nur möchte der sich derzeit nicht davon überzeugen lassen. Der Service von denen meint, das einzige was noch übrig bleiben würde, wäre meine Hausleitung nachzumessen (der Typ hat sogar was von kostenpflichtig gefaselt), was aber wegen der erfolgten guten Synchronisation eigentlich totaler Schwachsinn ist.
Meine sonstige Hardware kann ich eigentlich ausschließen - das Problem tritt auch ohne Router und an anderen Rechnern auf.
Hat jemand eine Idee was man da machen könnte, ohne gleich zu kündigen? Denn im Moment ist das der einzige Provider der überhaupt 6 MBit/s hier schalten würde, und es hat ja mal gut funktioniert.
Dank und Gruß,
BoMbY
G
gast146
Guest
ja was ist es denn für ein Provider und für welche Bandbreite zahlst Du bei dem?
justfrankie
Cadet
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- 10.01.2008
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Hm vllt sind an dem DSLAM an dem du hängst weitere Ports belegt worden und dadurch hat sich deine DÄmpfung möglicherweise verschlechtert. Kenne mich da aber leider auch nicht weiter aus. Das Problem hatte mal ein Bekannter bei seinem 16Mbit Anschluss bei der T-COM und die Hotline hat ihm das gesagt oder sie wollten ihn einfach erstmal vertrösten :/
Pilli
Grand Admiral Special
Bomby: Gleiches Problem haben auch andere NetCologne Kunden, darunter ich selbst.
Bei mir stellt es sich genau gleich dar, 6mbit Flat, in den Abendstunden bricht es auf 1MBit ein, früher am Tag (jetzt gerade) bekomm ich problemlos 750kb/s hin.
Bis vor ca. 2 Monaten hatte ich auch keine Probleme damit (habe seit 2004 6mbit und auch immer volle Geschwindigkeit gehabt), dann fing es ungefähr Anfang Dezember Sonntags abends an, inzwischen fast täglich.
Bin auch recht unzufrieden mit der Situation, werde mich dann wohl auch mal an den NC-Support wenden.
Bei mir stellt es sich genau gleich dar, 6mbit Flat, in den Abendstunden bricht es auf 1MBit ein, früher am Tag (jetzt gerade) bekomm ich problemlos 750kb/s hin.
Bis vor ca. 2 Monaten hatte ich auch keine Probleme damit (habe seit 2004 6mbit und auch immer volle Geschwindigkeit gehabt), dann fing es ungefähr Anfang Dezember Sonntags abends an, inzwischen fast täglich.
Bin auch recht unzufrieden mit der Situation, werde mich dann wohl auch mal an den NC-Support wenden.
BoMbY
Grand Admiral Special
Das ist interessant ... das würde wirklich für ein Problem im Backbone sprechen. In welcher Region bis befindest Du Dich denn?
Könntest Du eventuell mal einen Trace Richtung speedtest.netcologne.de machen, und das mit meiner Route vergleichen (das könnte helfen den Netzbereich einzugrenzen):
Und ich wäre Dir wirklich dankbar, wenn Du deswegen beim Support anfragen könntest. Je mehr Leute sich beschweren, desto eher wird sich was tun.
Könntest Du eventuell mal einen Trace Richtung speedtest.netcologne.de machen, und das mit meiner Route vergleichen (das könnte helfen den Netzbereich einzugrenzen):
Code:
Tracing route to speedtest.netcologne.de [195.14.253.109]
over a maximum of 30 hops:
1 61 ms 96 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 * 54 ms * erx-scsto1.netcologne.de [195.14.247.165]
3 34 ms 35 ms 45 ms 81.173.197.233
4 33 ms 33 ms 32 ms core-sto2-vl501.netcologne.de [195.14.195.185]
5 34 ms 34 ms 34 ms core-pg2-vl503.netcologne.de [195.14.195.113]
6 35 ms 34 ms 36 ms swrt-pg1-vl111.netcologne.de [195.14.215.170]
7 35 ms 34 ms 32 ms syslog1.netcologne.de [195.14.253.109]Und ich wäre Dir wirklich dankbar, wenn Du deswegen beim Support anfragen könntest. Je mehr Leute sich beschweren, desto eher wird sich was tun.
BoMbY
Grand Admiral Special
Hm. Keine Übereinstimmung. Seltsam.
Lädst Du normalerweise viel herunter? Vielleicht drosseln die ja seit Dezember die Geschwindigkeit der "Power User" zu den Stoßzeiten, und wollen es nur nicht zugeben?
Lädst Du normalerweise viel herunter? Vielleicht drosseln die ja seit Dezember die Geschwindigkeit der "Power User" zu den Stoßzeiten, und wollen es nur nicht zugeben?
Ich bin auch Netcologne User.
Haben hier 3 PCs hängen am Router, manchmal, wenn ich alleine bin, is das Netz lahmer als wenn wir mit 3 PCs dranhängen. Merkwürdig![:]](https://www.planet3dnow.de/vbulletin/images/smilies/rolleyes.gif "Augen rollen (sarkastisch) :]")
Haben 16 Mbit Vertrag, infrastrukturtechnisch gehen aber nur an die 8. Hatten schon mehrfach angerufen und durchmessen lassen, angeblich war immer "bis zu unserem Haus alles okay".
Schwachsinn, dazu kommt dass manchmal einfach das Netz abschmiert. Völlig ohne Grund. Einmal Disconnect alle 24h kann ich verstehen,aber 3 mal am Tag??
Haben hier 3 PCs hängen am Router, manchmal, wenn ich alleine bin, is das Netz lahmer als wenn wir mit 3 PCs dranhängen. Merkwürdig
Haben 16 Mbit Vertrag, infrastrukturtechnisch gehen aber nur an die 8. Hatten schon mehrfach angerufen und durchmessen lassen, angeblich war immer "bis zu unserem Haus alles okay".
Schwachsinn, dazu kommt dass manchmal einfach das Netz abschmiert. Völlig ohne Grund. Einmal Disconnect alle 24h kann ich verstehen,aber 3 mal am Tag??
BoMbY
Grand Admiral Special
Das Problem scheint tatsächlich übergreifend zu sein. Siehe heise iMonitor: http://www.heise.de/imonitor/
Es wäre schön, wenn jeder der so etwas bemerkt dort ebenfalls einen Eintrag erstellen könnte.
.
EDIT :
.
Ein Lichtblick?
Nach einer erneuten Beschwerde heute Abend unter Bezugnahme auf die anderen gelisteten Fälle im iMonitor, antwortet Netcologne mit folgendem Textbaustein:
Es wäre schön, wenn jeder der so etwas bemerkt dort ebenfalls einen Eintrag erstellen könnte.
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EDIT :
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Ein Lichtblick?
Nach einer erneuten Beschwerde heute Abend unter Bezugnahme auf die anderen gelisteten Fälle im iMonitor, antwortet Netcologne mit folgendem Textbaustein:
