Festplattenkauf: Quote von OEM/Grauware senken, Eure Mithilfe ist gefragt.

Ah, jetzt macht es klick. So passt natürlich.
 
Mal eine ganz andere Frage: Wie finde ich bei einer HGST-Platte heraus, ob es eine neuere Firmware gibt (weil es möglicherweise Probleme mit einer früheren gab)? Ist das wie bei Western Digital, dass man da als Kunde völlig ahnungslos bleibt oder kann man es wie bei Seagate überprüfen?
 
Zu IBM's Zeiten gab es für einige wenige Festplatten (u. a. DTLA-Serie) eine Anlaufstelle für Firmwareupdates und die Seite Legacy Firmware Download.

Im Großen und Ganzen sind die Firmwares bei IBM/HGST stabil und ausgereift.

In den General FAQs bei HGST kann folgender Text abgerufen werden:
Code:
[I]
Q: 	Is it possible to obtain a firmware upgrade for my hard drive?
A: 	Generally, firmware updates are provided only when a firmware update is required to resolve a specific issue. If your hard drive is working normally, there is no need to upgrade the firmware.

If you feel a firmware update is necessary or you have a question about firmware, please [URL="https://www.hgst.com/hdd/support/sources/tsc.htm"]contact the Support Center[/URL].

In order for us to determine whether a firmware upgrade will be beneficial, please be prepared to provide a complete description of your system configuration, along with a detailed account of the problems you are experiencing. We will need the serial number(s) and part number(s) of the hard drive(s) in question and the current firmware level.

To obtain drive and firmware level information by using HGST’s [URL="https://www.hgst.com/hdd/support/download.htm"]Drive Fitness Test[/URL]:

    Click on the Utilities menu and select Drive Info
    Scroll down until the firmware level (“Microcode level”) is displayed.[/I]
 
Oh, die FAQs sind irgendwie an mir vorbeigegangen. Oder ich an ihnen. Danke für die Info!
 
Festplatte: Toshiba DT01ACA200 mit 2000 GB Kapazität, 7200 RPM
Datum HDD auf Verpackungsfolie: "APR-2015"
Kaufdatum: 30.11.2015
Shop: notebooksbilliger.de
Gekauft in: Deutschland
Garantiestatus: Keine Angabe auf Verpackung oder Rg.; auf Rg. ist vermerkt: "Entfernung des Garantieetiketts von Einzelteilen verwirkt Garantie!"
S/N auf Rechnung vermerkt: Ja, Seriennummer stimmt mit Angabe auf HDD-Verpackung überein.
Verpackung: sehr gut, verpackt in versiegelter Antistatik-Folie in Karton mit ausreichend Füllmaterial.
Endpreis: 70 Euro brutto.
 
@Obi-wan: Auch an dich nochmal der Hinweis, dass Toshiba keine Garantie an Endkunden gibt. Bei Geizhals kann man das auch bei jeder HDD in den Details lesen. Konkret für deine Platte:
Achtung: Keine Herstellergarantie für Endkunden bei Bulk-/OEM-Kit!
Die Garantieabwicklung erfolgt zwar laut Angabe bei Geizhals über den Händler, aber es ist ja allgemein bekannt, dass Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers ist und bei Gewährleistung nach 6 Monaten eine Beweislastumkehr erfolgt.

MfG Dalai
 
Wenn der Hersteller die Garantieabwicklung über den Händler anbietet, hat das mit der Gewährleistungspflicht des Händlers nichts zu tun. Da eine gewissen Kooperationsbereitschaft des Händlers nötig aber leider nicht immer gegeben ist, sollte man Anbietern bei denen man Garantiefälle direkt abwickeln kann, immer bevorzugen. Es gibt hier und hier Toshibaseiten auf denen man den Garantiestatus verschiedener Produkte prüfen kann, probiert im Zweifel beide. Angaben zum Garantiestatus sind nämlich nie auf der Verpackung zu finden!
 
Festplatte: Western Digital WD10EZEX (1000GB Blue)
Shop: Amazon
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie bis 2018-02-06
Kaufdatum: 2016-01-27
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: im Karton mit entsprechenden Halterungen für 3,5" aus Kunststoff (keine Ahnung, wie man die nennt)
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein (keine Rechnung in dem Sinn vorhanden)

MfG Dalai
 
Eine Rechnung kann man selbst unter
Mein Konto > Meine Bestellungen > Rechnung (bei der entsprechenden Bestellung) > Rechnung drucken
drucken.
Man lernt doch echt nie aus. Wusste ich bisher nicht. Dankeschön! Rechnung gibt's also, aber die S/N ist dort nicht zu lesen. Amazon wird sich das wohl sparen.

MfG Dalai
 
Festplatte: Western Digital WD20EZRZ
Gekauft bei: Computeruniverse GmbH
Gekauft in: Deutschland, übers Internet
Kaufdatum: 19. März 2016
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie - was heißt das "beschränkt" denn nun wieder?
Ablaufdatum: 01/06/2018 - wer weiß, ob das nun der 1. Juni oder der 6. Januar 2018 ist?
Verpackung: Festplatte in Antistatiktüte. Diese Tüte in einem Luftpolsterumschlag. Dieser Umschlag in einem Wellpappekarton, gepolstert mit dieser extra großen Luftpolsterfolie ähnlich wie Schwimmflügel für Kinder. Machte einen vernünftigen Eindruck.
Rechnung vorhanden: Ja
Seriennummer auf Rechnung vermerkt: Nein
 
Zuletzt bearbeitet:
was heißt das "beschränkt" denn nun wieder?
Beschränkt heißt, dass sie nicht unbeschränkt gilt ;D. Beispielsweise können mutwillige Zerstörung, Betreiben außerhalb der Spezifikation (z.B. zu hohe Temperatur/G-Kräfte) usw. ausgeschlossen werden. Garantie ist und bleibt eine frewillige Leistung des Herstellers, daher gelten eben die Bedingungen, die der Hersteller, hier WD, dafür angegeben hat.

wer weiß, ob das nun der 1. Juni oder der 6. Januar 2018 ist?
06. Januar 2018. Amerikanische Schreibweise, unabhängig von der Spracheinstellung im Browser. Kann man auch anhand des auf der Platte vermerkten Herstellungsdatums (meist Monat und Jahr) schließen - dieses Garantiedauer plus ein paar Monate vor dem Ablaufdatum der Garantie.

MfG Dalai
 
Festplatte: Western Digital WD20EZRZ (2000GB Blue)
Shop: DriveCity
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie bis 2018-09-21
Kaufdatum: 2016-09-14
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Antistatiktüte in mehreren Schichten Luftpolsterfolie mit großen Blasen
S/N auf Rechnung vermerkt: Ja

Eigentlich ist die Platte eine Green, denn wenn man sie mit einer WD20EZRX vergleicht (Benchmark, Firmware, Gewicht etc), sind da kaum Unterschiede erkennbar; auch die Specs sind die gleichen. Load Cycle war natürlich wie bei den Greens auf 8 Sekunden eingestellt und wurde wie üblich mit wdidle3 abgeschaltet. WD hatte ja angekündigt, die Green einzustellen: IFA 2015: Bei Festplatten von WD ist Blau das neue Grün.

Grüße
Dalai
 
Festplatte: Seagate Archive HDD V2 ST8000AS0002 (8TB Archive HDD, 5980 RPM, Shingled Magnetic Recording)
Shop: DriveCity
Garantiestatus: In Warranty Expiration 02-Sep-2019
Kaufdatum: 2016-10-19
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Antistatiktüte in mehreren Schichten Luftpolsterfolie mit großen Blasen, in einem recht dünnpappigen Karton. Man hätte den Karton zertreten und die Platte beschädigen können, aber sowas hätte ich nie angenommen. Im Karton konnte die PLatte aufgrund Stopfmaterials nicht wackeln.
S/N auf Rechnung vermerkt: Ja
 
Festplatte: Seagate Archive HDD V2 ST8000AS0002 (8TB Archive HDD, 5980 RPM, Shingled Magnetic Recording)
Shop: Tonerdiskont
Garantiestatus: In Warranty Expiration 11-May-2019
Kaufdatum: 2016-10-19
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Antistatiktüte in Wickelfolie in mehreren Schichten Luftpolsterfolie mit großen Blasen, in einem recht dünnpappigen Karton. Man hätte den Karton zertreten und die Platte beschädigen können, aber sowas hätte ich nie angenommen. Im Karton konnte die PLatte aufgrund Stopfmaterials nicht wackeln. Transportunternehmen: GLS
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

Bemerkung: Platte ist DOA. Klackt/quietscht zweimal unschön, fährt dann den Plattenstapel runter. PC reagiert in der Zeit kaum/nicht auf Eingaben.
 
Festplatte: ST4000VN000
Shop: "mindfactory"
Garantiestatus: Garantie gültig, Ablaufdatum 29-Sep-2019
Kaufdatum: 24.10.2016
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: BubbelWrap/Luftpolster, war i.O.

TAL9000
 
Festplatte: Seagate Archive HDD V2 ST8000AS0002 (8TB Archive HDD, 5980 RPM, Shingled Magnetic Recording)
Shop: Tonerdiskont
Garantiestatus: In Warranty Expiration 11-May-2019
Kaufdatum: 2016-10-19
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Antistatiktüte in Wickelfolie in mehreren Schichten Luftpolsterfolie mit großen Blasen, in einem recht dünnpappigen Karton. Man hätte den Karton zertreten und die Platte beschädigen können, aber sowas hätte ich nie angenommen. Im Karton konnte die PLatte aufgrund Stopfmaterials nicht wackeln. Transportunternehmen: GLS
S/N auf Rechnung vermerkt: Nein

Bemerkung: Platte ist DOA. Klackt/quietscht zweimal unschön, fährt dann den Plattenstapel runter. PC reagiert in der Zeit kaum/nicht auf Eingaben.

Update:

Heute Ersatz erhalten.
Leider steht auf Rechnung und Platte "recertified". Die Platte an sich hat keine Gebrauchsspuren, SMART-Werte sind jungfräulich.
Garantiecheck ergibt Ablauf 2018-10-02. Also läuft die Herstellergarantie schon über ein Jahr...
Eigentlich ist mir eine heile Platte am wichtigsten, aber wenn man den vollen Preis für Neuware mit 3 Jahren Herstellergarantie zahlt und dann recertified mit knapp 2 Jahren bekommt wurmt das irgendwie. Bin hin- und hergerissen.
 
Mein Vorurteil besagt, dass es bei Seagate schwierig sein könnte, ernsthaften Kontakt aufzunehmen und eine adäquate Antwort zu erhalten. Doch den Versuch ist es wert, eine Anfrage mit dieser Schilderung zu stellen: Vielleicht verlängert man unter der Hand die Garantie, wie es angebracht wäre, vielleicht gibt man dir eine unwirsche oder nicht sachkundige Antwort, dann hast du Anlass zur Rückgabe dieses Auswuchses fehlenden Wettbewerbs.
 
Festplatte: WD10EFRX
Shop: Mindfactory
Garantiestatus: Vorhandene beschränkte Garantie, Ablaufdatum 22-Sep-2019
Kaufdatum: 09.11.2016
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Antistatiktüte + Luftpolsterfolie
 
Zuletzt bearbeitet:
Festplatte: Hitachi NAS 4TB (HDN724040ALE640)
Shop: Alternate
Garantiestatus: Beschränkte Garantie bis 2019
Kaufdatum: 14.11.2016
Gekauft in: Deutschland
Verpackung: Karton + Papier + HDD Karton
 
War das das zackzack - Angebot von Anfang der Woche?
 
Online bestellt, und per PayPal Express bezahlt und die Platte war auf Lager.
 
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