App installieren
How to install the app on iOS
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Anmerkung: This feature may not be available in some browsers.
Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden.
Du solltest ein Upgrade durchführen oder ein alternativer Browser verwenden.
Du solltest ein Upgrade durchführen oder ein alternativer Browser verwenden.
Hilfe - RMA bei HP-Festplatte ?
- Ersteller Big Lou
- Erstellt am
Big Lou
Grand Admiral Special
- Mitglied seit
- 11.11.2001
- Beiträge
- 4.361
- Renomée
- 7
Hab mir bei Ebay ne 72,8 GB HP SCSI SCA Festplatte mit 15000 U/min gekauft (ich weiss, ich bin selber schuld - aber wo kriegt man die sonst).
Sie funzt zwar, aber beim Start zeigt sie ne Meldung an, dass sie die Verschleissgrenze überschritten hat und ausgetauscht werden soll.
Rückgabe wird wahrscheinlich nichts
Deshalb würde ich die HD gerne zu HP schicken. Aber deren Seite kennt die Bezeichnung der Platte nichtmal.
Hat jemand Erfahrung mit der RMA bei HP?
Braucht man ne Rechnung (hab ich natürlich nicht)?
Wohin soll ich mich wenden?
Produktionsdatum ist übrigens 7/2004
Ich bitte dringend um Hilfe - ist nämlich wirklich ne superschnelle Platte, auf die ich nicht verzichten möchte. Hat reale 5,5 ms Zugriffszeit, ne Datenübertragungsrate von über 70 MByte/s und nen Anwendungsindex bei h2benchw von 29,0
Sie funzt zwar, aber beim Start zeigt sie ne Meldung an, dass sie die Verschleissgrenze überschritten hat und ausgetauscht werden soll.
Rückgabe wird wahrscheinlich nichts
Deshalb würde ich die HD gerne zu HP schicken. Aber deren Seite kennt die Bezeichnung der Platte nichtmal.
Hat jemand Erfahrung mit der RMA bei HP?
Braucht man ne Rechnung (hab ich natürlich nicht)?
Wohin soll ich mich wenden?
Produktionsdatum ist übrigens 7/2004
Ich bitte dringend um Hilfe - ist nämlich wirklich ne superschnelle Platte, auf die ich nicht verzichten möchte. Hat reale 5,5 ms Zugriffszeit, ne Datenübertragungsrate von über 70 MByte/s und nen Anwendungsindex bei h2benchw von 29,0
endorphin
Admiral Special
- Mitglied seit
- 24.08.2002
- Beiträge
- 1.244
- Renomée
- 7
- Standort
- Schwabenland
- Mein Laptop
- Lenovo Thinkpad Edge E-325 (AMD E-450, 6 GB RAM, 320 GB HDD; Win 7 x64/Ubuntu 13.10)
- Prozessor
- Athlon 64 X2 4600+ (2,4 GHz, Brisbane, 65 W TDP)
- Mainboard
- ASRock K10N78FullHD-hSLI R3.0 (GeForce 8200)
- Kühlung
- Arctic Cooling Silencer 64 Ultra
- Speicher
- 3 GB DDR2
- Grafikprozessor
- GeForce 8200 IGP
- Display
- FSC ScenicView P20-2 || FSC ScenicView P17-2
- HDD
- Samsung HD322HJ (entkoppelt)
- Optisches Laufwerk
- Asus DRW-1612BLT
- Soundkarte
- Realtek ALC662
- Gehäuse
- HP Compaq Mini
- Netzteil
- Lite-On 300 W
- Betriebssystem
- Windows 7 (x86)
- Webbrowser
- Opera, Firefox, Chrome
- Verschiedenes
- LS: Edifier R1900TII || Hercules XPS 2.0 30
Für eine HD RMA braucht man normalerweise doch keine Rechnung, wenn noch Garantie drauf ist, wird einfach getauscht.
Vielleicht erklärt sich auch der eigentliche Hersteller (evtl. über die Modellnr. herauszufinden - HP produziert nicht selbst) dazu bereit, die HD zu tauschen? Nur so eine Idee, fragen kostet ja nix.
Vielleicht erklärt sich auch der eigentliche Hersteller (evtl. über die Modellnr. herauszufinden - HP produziert nicht selbst) dazu bereit, die HD zu tauschen? Nur so eine Idee, fragen kostet ja nix.
chs00
Grand Admiral Special
Frage den (Ebay) Verkäufer nach der Vorgeschichte der Platte - die 'HP' ist keine HP-Platte, sondern sicherlich von einem anderen Hersteller, jedoch in der Erstauslieferung in einem HP-Server geliefert. Allerdings sollten auf der Platte diverse S/N's stehen. Google mal danach, vielleicht wirst Du da ja fündig.
Evtl. auch mal (der u. steh. Firmen) die Platten-Prütools ziehen und unter DOS die echten Parameter auslesen.
Ansonsten teste einfach mal die Seiten folgender Hersteller mit der/den S/N's:
Seagate, Maxtor, Fujitsu, WD, IBM, Hitachi (etwa in der Reihenfolge)
auf eine gültige Garantiezeit.
Einen Tausch über HP erhälst du da nur unter Nennung der Seriennummer des Erstgerätes über den Server-Support, denn nur in den Stücklisten des Gerätes ist die Platten-S/N enthalten. Allerdings könntest Du trotzdem Probleme mit HP bekommen, da die Garantie etc. sich auf das Gesamtgerät (z.B. über einen Wartungsvertrag) erstreckt und Du als Privatmann garantiert nicht als Empfänger/Wartungsinhaber gelistet bist....
Falls Du damit (aber erst dann !) nicht weiter kommen soltest, schick mir eine PM mit allen Daten und screenshots aller Aufkleber. Ich kann nichts versprechen, aber vielleicht kriege ich dann doch noch etwas mehr darüber heraus.
gl
Evtl. auch mal (der u. steh. Firmen) die Platten-Prütools ziehen und unter DOS die echten Parameter auslesen.
Ansonsten teste einfach mal die Seiten folgender Hersteller mit der/den S/N's:
Seagate, Maxtor, Fujitsu, WD, IBM, Hitachi (etwa in der Reihenfolge)
auf eine gültige Garantiezeit.
Einen Tausch über HP erhälst du da nur unter Nennung der Seriennummer des Erstgerätes über den Server-Support, denn nur in den Stücklisten des Gerätes ist die Platten-S/N enthalten. Allerdings könntest Du trotzdem Probleme mit HP bekommen, da die Garantie etc. sich auf das Gesamtgerät (z.B. über einen Wartungsvertrag) erstreckt und Du als Privatmann garantiert nicht als Empfänger/Wartungsinhaber gelistet bist....
Falls Du damit (aber erst dann !) nicht weiter kommen soltest, schick mir eine PM mit allen Daten und screenshots aller Aufkleber. Ich kann nichts versprechen, aber vielleicht kriege ich dann doch noch etwas mehr darüber heraus.
gl
chs00
Grand Admiral Special
Danke erstmal für eure Tips. Die Platte scheint von Maxtor zu stammen, aber die übernehmen die Garantie nicht.
Eben, da es sich um eine OEM-Version (-->HP) handelt. Das macht kaum ein Hersteller, das Kundenbezogene OEM-Platten in der Garantieabwicklung für 'Normalos' stehen. eine rühmliche Ausnahme war/ist hierbei Fujitsu. Habe mal 2 SCSI-Platten nach 4 1/2 Jahren direkt (allerdings nur über einen Fujitsu-Händler) getauscht bekommen (waren aus einem Siemens-Rechner). Der Nachteil dabei - es wurden reparierte Platten des gleichen Typs geliefert - mit je 384 MB Kapazität....8)
Versuch mal, beim HP-Serverspport anzurufen und eine direkte Garantieabwicklung zu bekommen. sonst bleibt Dir nur der Weg über den letzten Verkäufer....
Big Lou
Grand Admiral Special
- Mitglied seit
- 11.11.2001
- Beiträge
- 4.361
- Renomée
- 7
Danke erstmal.
Ich hab den Verkäufer gefragt, ob er die Platte zurück nimmt. Er hat nämlich seine positive Bewertung für mich schon abgegeben, ich hab aber meine noch nicht abgegeben. Mal sehen, was er sagt.
Zumindest werde ich in Zukunft keine OEM Platten mehr kaufen - nur noch Original Ware, wo man an die Garantie leichter drankommt.
Ich hab den Verkäufer gefragt, ob er die Platte zurück nimmt. Er hat nämlich seine positive Bewertung für mich schon abgegeben, ich hab aber meine noch nicht abgegeben. Mal sehen, was er sagt.
Zumindest werde ich in Zukunft keine OEM Platten mehr kaufen - nur noch Original Ware, wo man an die Garantie leichter drankommt.
chs00
Grand Admiral Special
Danke erstmal.
Ich hab den Verkäufer gefragt, ob er die Platte zurück nimmt. Er hat nämlich seine positive Bewertung für mich schon abgegeben, ich hab aber meine noch nicht abgegeben. Mal sehen, was er sagt.
Viel Erfolg..
Zumindest werde ich in Zukunft keine OEM Platten mehr kaufen - nur noch Original Ware, wo man an die Garantie leichter drankommt.
Aus einem Server ausgebaute Platten zu erstehen lohnt nur, wenn mann/frau die Regularien kennt und entsprechende Connections zu Systemhäusern etc. hat, die diese Fabrikate handeln, da rechtlich gesehen nur die gesamte Maschine beim Lieferanten (in diesem Falle HP) in der Gewährleistung steht. Maxtor allein ist dabei <out-of-order>. Zumal Du zum jetzigen Zeitpunkt ja auch keinen Liefernachweis (=Rechnung) von HP hast.
chs00
Grand Admiral Special
Danke für die 'Blumen', gern geschehen...