BenQ DW1620: Schublade öffnet nicht!

Hallo liebe User,

ich habe ein Problem mit oben genanntem Brenner. Der Brenner öffnet seine Schublade nicht mehr. Manchmal öffnet er sie noch aber erst viel später als man eigentlich den Knopf gedrückt hat. Bin am verzweifeln, ich hoffe ihr könnt mir helfen!

MFG

Hat denn niemand eine Idee, woran es liegen könnte ?

Das gleiche hatten wir mal bei eines unserer alten CD-ROM Laufwerke: Die CD brauchte immer total lange um auszudrehen und das CD-ROM Laufwerk öffnete sehr spät oder garnicht.
Hast du dich schonmal mit dem Hersteller des Gerätes in Verbindung gesetzt?
Probier`s einfach mal aus.

mfg
Chris