Probs mit Brenner

Hey, ein Kumpel von mir hat folgendes Problem mit seinem Brenner: Wann immer er seinen Brenner mit ner leeren CD/DVD füttert, erscheint eine Mitteilung, dass die Reaktionszeit zu lang ist bzw. war und der Vorgang abgebrochen wird...Der Brenner nimmt keine leeren Medien mehr an...
Woran kann es liegen Leider hat er mir die Marke seines Brenners nicht verraten...

Irgendwelche Ideen