Hitachi RMA Status erst nachdem Händler sie als verkauft gemeldet hat oder doch OEM?
- Ersteller chris22
- Erstellt am
Hallo,
ich habe heute eine neue Hitachi T7K500 erhalten und natürlich vor Einbau den Garantiestatus hier abgefragt, da auf der Platte schon FEB-2007 steht. Nach Eingabe der Serinnummer kommt aber:
Please return this drive to the point of purchase.
While the warranty Quick Check may show this hard drive has a valid warranty, NOT ALL WARRANTIES ARE TRANSFERABLE, therefore this Quick Check is not a guarantee of warranty entitlement.
Bei meiner anderen älteren Hitachi kommt aber der entsprechende Status bis 2008, also der Check funktioniert schon bei denen. Eigentlich kann ich mir bei dem Händler nicht vorstellen, eine OEM Platte zu erhalten. Habe schon etliche Platten bei dem gekauft, auch die ältere, wo es einen Garantiestatus gibt. Die neue Platte war auch in Antistatikfolie original eingeschweist und zusätzlich in einer dünnen Blisterverpackung.
Habe ich hier eine OEM Platte erwischt oder wird die Seriennummer erst verzögert frei geschaltet, nachdem der Händler sie Hitachi als verkauft meldet?
MfG
ich habe heute eine neue Hitachi T7K500 erhalten und natürlich vor Einbau den Garantiestatus hier abgefragt, da auf der Platte schon FEB-2007 steht. Nach Eingabe der Serinnummer kommt aber:
Please return this drive to the point of purchase.
While the warranty Quick Check may show this hard drive has a valid warranty, NOT ALL WARRANTIES ARE TRANSFERABLE, therefore this Quick Check is not a guarantee of warranty entitlement.
Bei meiner anderen älteren Hitachi kommt aber der entsprechende Status bis 2008, also der Check funktioniert schon bei denen. Eigentlich kann ich mir bei dem Händler nicht vorstellen, eine OEM Platte zu erhalten. Habe schon etliche Platten bei dem gekauft, auch die ältere, wo es einen Garantiestatus gibt. Die neue Platte war auch in Antistatikfolie original eingeschweist und zusätzlich in einer dünnen Blisterverpackung.
Habe ich hier eine OEM Platte erwischt oder wird die Seriennummer erst verzögert frei geschaltet, nachdem der Händler sie Hitachi als verkauft meldet?
MfG
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muss ja keine oem-platte sein. es wäre auch möglich, dass es sich um ein modell handelt, dass nicht für die europäische, sondern für eine andere distributionszone gedacht ist.
ich würde als ersten schritt mal den support von hitachi kontaktieren und nachfragen, woran du bei dem modell genau bist. eventuell bieten sie dir ja an, die platte nach vorlage einer gültigen rechnung intern "umzubuchen", so dass du eine normale und gültige hersteller-garantie hast.
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