E-Bug Warenrücksendung (Gutschrift)

Hallo Leutz,

ich hab mal eine ne Frage ich habe bei e-bug mehrere artikel bestellt,
darunter auch ein Mobo und einen Prozessor. als ich ihn einbeute mußte
ich feststellen, das beide komponenten defekt ware. nun hab ich die
artikel wieder zurückgeschickt. nun sind bereits ca 14 Tage vergangen
und ich habe immer noch keine gutschrift non e-bug erhalten. nun
meine Frage: Wann kann ich eine Gutschrift der bereits von mir
bezahlten artikel verlangen? denn ich benötige diese zwei
komponenten wirklich dringend.
Danke für jede Hilfe und Antwort.

Gruß Krappe

Was ist denn passiert?
Hast du die kommentarlos zurückgesendet?
Wissen die, was Du willst?

HI Sepp,

ich hab ihnen zuerst ne mail geschrieben, das ich die komponenten eingebaut habe. dann hat nichts funktioniert. nach ca. 2 tagen bekamm ich entlcih eine rückmail mit einer rücksendenummer. bei der rücksendung hab ich nochmal alles genaustens geschrieben was kaputt ist und was ich will. ich hab denen geschrieben das ich eine gutschrift will. ich frag jetzt schon jeden 2. tag nach was los ist, das einzige was kommt ist sowas. "Sie werden die Gutschrift per E-Mail erhalten wenn sie erteilt wurde. Aber ich hab mit anderen onlineshops die erfahrung das ich ne gutschrift innerhalb v. 24 std. erhalten und nich 14 tage.

Flo

SORRY das ich den fall nicht genau geschildert habe, wenn ihr noch was braucht einfach posten.

Original geschrieben von FloKrappe
"Sie werden die Gutschrift per E-Mail erhalten wenn sie erteilt wurde.

Zum Vergrößern anklicken....

Na das ist doch was.
Setz denen mal ne Frist zum bezahlen von einer Woche oder so.

Danke werd ich mal probieren

Gruß aus usa Florian

usa=unser schönes allgäu

hallo!

@ FloKrappe:

hab da evt. was interessantes für dich!!

melde dich per mail bei mir!

kontakt steht in meinem profil!!


thx & cu

troublemaker 8)