wieder mal die versandkostenfrage bei mangel

so
nen midi tower bestellt

aber er kam etwas zerstört hier an
von außen (verpackung) keine transportschäden zu sehen

nun steht in den agb's des shops

www.ikbs.de

wie auch bei vielen anderen, daß man das gerät auf eigene kosten zurückschicken muß

das widerspricht jetzt aber meinem eigenen rechtsbewußtsein

ist das wirklich so?

Kannst Du ruhig auf Deine Kosten zurückschicken, aber die Firma muss Dir dieses Porto wieder ersetzen und normalerweise sogar das "Hinporto" beim Erstversand an Dich! Porto bem Rückversand selber bezahlen -vorstrecken- ist besser, da viele Shops unfreie Sendungen nicht annehmen!

Gruß Bibo

danke für die info

das mit dem rückerstatten ist ja immer sone sache  :

aber glückliche wendung vor allem für den versender  
dank kombizange sieht alles wieder original aus  


das gehäuse ist nämlich einfach zu schön zum nochmal ne woche warten

Die Kosten bekommste erstattet.