Das hört sich eigentlich doch mehr nach einem Kopfkleber einer FP an. Soll heissen, das ein Arm nach längerem Stillstand nicht richtig auf die Positionierungsbefehle reagiert, sondern in der Halterung verbleibt.
Such Dir schon mal die Kaufrechnung für eine evtl. Reklamation raus. Und sicher die Daten jetzt schon irgendwo hin, aber nicht auf die defekte Platte...