Samsung J5 Hardbuttons funktionieren nicht mehr

gyvermn

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Bei einem Samsung J5 funktionieren beide hardbuttons nicht mehr.
Ist das ein Hardware defekt, oder möglicherweise eine Einstellung?
 

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Meinst Du die rot umkringelten Softbuttons ?
Die beiden Softbuttons würde ich funktionsmäßig als Teil des Touchscreens ansehen. Funktioniert der denn noch einwandfrei, vor allem im unteren Bereich?
Da kommt mir ansonsten eine Softwaregeschichte noch am Ehesten als Erklärung in den Sinn. Also irgendwo wurden die vielleicht deaktiviert. Denn was soll daran kaputt gehen, außer Du hast die Oberfläche mit Sandpapier o.ä. bearbeitet.
 
Ja, es geht um die rot markierten Tasten. Sind keine drück Knöpfe, sondern Teil des Touchscreen. Verschmutzung und Beschädigung sind auszuschließen. Touchscreen funktioniert noch einwandfrei.
Ich vermute auch eine Deaktivierung in der Software, fiinde aber die Einstellung nicht.
 
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