Seagate : 5 Jahre Garantie für Privatkunden
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asterix210399
Admiral Special
gilt aber nicht für sogenannte oem platten oder?
mfg
mfg
G
gast_013
Guest
5 Jahre ist schon geil. Ich denke aber, dass das nur Kundenfang ist.
Weißt du wie lange Hitachi Garantie auf seine Platten macht?
Weißt du wie lange Hitachi Garantie auf seine Platten macht?
asterix210399
Admiral Special
auf der rechnung von der platte steht bulk. aber wenn ich bei seagate die s/n und p/n eingebe steht oem. was ist nun richtig?
mfg
mfg
Mastermind
Grand Admiral Special
da hat dich dein händler beschissen
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einige händler schnallen das auch in ihren beschreibungen etc nicht.
die festplatten hersteller unterscheiden zwischen bare-, retail- und oem-modellen.
bare-modelle sind mit abstand am häufigsten im handel anzutreffen. das sind einzelne
eingeschweisste festplatten (oder wie bei seagate im seashell), die für den einzelhandel
bestimmt sind, mit der vollen hersteller garantie (bei den meisten modell-abhängig mit 1
bis 3 jahren garantie)
retail-modelle kommen in einer entsprechenden verpackung, bei seagate z.b. in einem papp-
karton mit entsprechendem zubehör (z.b. einbau-anleitung, montage-zubehör etc.) und haben
z.b. im falle von seagate oder maxtor 1 jahr garantie.
oem-festplatten sind eigentlich nicht für den direkten endkunden-verkauf gedacht, sondern
für oem's. entsprechend gibt es da keinerlei garantie gegenüber dem endkunden. oem-platten
sind z.b. für den einsatz in komplett-systemen gedacht. garantie-geber gegenüber dem käufer
eines komplett-systems ist dann der oem und nicht der festplatten-hersteller.
ein problem dabei besteht darin, dass oem-platten sich häufig nicht von bare-modellen unter-
scheiden lassen, insofern ein hersteller nicht gerade auf dem typenschild angegeben hat, dass
es sich um ein oem-modell handelt.
die händler-bezeichnung bulk ist dabei letzten endes ein witz, weil man daran nicht erkennen
kann, ob es sich nun um ein bare- oder oem-modell handelt.
wäre sicher mal einen thread im recht-forum wert. imho wäre es wohl durchaus ein reklamations-
grund, wenn ein händler ohne ausdrücklichen hinweis oem-modelle abverkauft.
mfg
cruger
Liegt wohl eher daran, daß andere auch leistungsfähige Platten bauen und nicht die Garantie auf 1 Jahr gesenkt haben oder dies nur kurzfristig (Samsung ?!
) getan haben.Könnte glatt aus Berlin sein diese Posse. Huch.. uns schwimmen die Felle weg. Mal schnell dem Kunden (Wähler) etwas Futter hinwerfen.
![:]](https://www.planet3dnow.de/vbulletin/images/smilies/rolleyes.gif "Augen rollen (sarkastisch) :]")
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Original geschrieben von fritzken
Liegt wohl eher daran, daß andere auch leistungsfähige Platten bauen und nicht die Garantie auf 1 Jahr gesenkt haben oder dies nur kurzfristig (Samsung ?!
im prinzip hatten alle hersteller hatten 2002/2003 kurzfristig die garantie bei desktop-festplatten auf 1 jahr gesenkt.
afaik als erstes maxtor, dann seagate und wd, teilweise auch ibm/hitachi.
ibm/hitachi war afaik der erste hersteller, der das modell "8mb cache = 3 jahre garantie" benutzt hat.
seagate war afaik der erste hersteller, der die garantieverkürzung dann auch teilweise zurückgedreht hat. wohl aufgrund negativer kunden und vor allem händler-resonanzen.
denn bei 2 jahren gesetzlicher gewährleistung hat der händler nach ablauf einer 1-jährigen hersteller-garantie den schwarzen peter.
mfg
cruger
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ich finde, dass 5 statt 3 jahre garantie auf jeden fall ein kaufargument ist, auch wenn
ich persönlich schon lange keine platte mehr über einen derart langen zeitraum privat
benutzt habe.
wirkt sich aber auf jeden positiv auf den wiederverkaufswert aus
das glaube ich eher nicht.
ich denke, dass das eher eine folge des preiskampfes ist. seagate ist zwar nachwievor
einsamer marktführer, aber die letzten quartale liefen relativ schlecht.
im aktuell abgelaufenen quartal ist seagate (ebenso wie maxtor) aufgrund des andauernden
preiskampfes in die verlustzone gerutscht.
da seagate nach eigenem bekunden den dumping-preisen bestimmter mitbewerber definitiv
nicht folgen will, muss man den kunden eben einen mehrwert anbieten, der einen im vergleich
zur konkurrenz höheren preis rechtfertigt.
und was bietet sich da besser an als eine verlängerte garantie !?
mfg
cruger
Sir Ulli
Grand Admiral Special
5 jahre ist auf jedenfall ne Idee in die richtige richtung, werde wohl demnächst auch wieder verstärkt Seagate Platten einsetzten, 3 jahre bei WD war ja auch schon ganz gut, aber 5 Jahre, da werden wohl einige Hersteller nachziehen müssen, vermute ich mal.
mfg
Sir Ulli
mfg
Sir Ulli
Original geschrieben von cruger
ich finde, dass 5 statt 3 jahre garantie auf jeden fall ein kaufargument ist, auch wenn
ich persönlich schon lange keine platte mehr über einen derart langen zeitraum privat
benutzt habe.
wirkt sich aber auf jeden positiv auf den wiederverkaufswert aus
das glaube ich eher nicht.
ich denke, dass das eher eine folge des preiskampfes ist. seagate ist zwar nachwievor
einsamer marktführer, aber die letzten quartale liefen relativ schlecht.
im aktuell abgelaufenen quartal ist seagate (ebenso wie maxtor) aufgrund des andauernden
preiskampfes in die verlustzone gerutscht.
da seagate nach eigenem bekunden den dumping-preisen bestimmter mitbewerber definitiv
nicht folgen will, muss man den kunden eben einen mehrwert anbieten, der einen im vergleich
zur konkurrenz höheren preis rechtfertigt.
und was bietet sich da besser an als eine verlängerte garantie !?
mfg
cruger
Ja aber bei 5 Jahren muss der Hersteller dann auch die Kosten für die Reparaturen/Austauschaktionen durch die längere Garantie mit einrechnen, ob dann da im Endeffekt noch soviel über bleibt.?!
asterix210399
Admiral Special
hallo,
da ich überlegt habe die platte wieder zum händler zu bringen, weil sie beim kauf nicht eindeutig als oem platte deklariert wurde,habe ich vorher bei seagate angerufen.
die sagen, daß seagate zwei arten von oem platten vertreibt. einmal die in komplettrechnern medion etc. vebaut werden und die die für den einzelhandel bestimmt sind.
die zweiteren, also meine, haben die ganz normale seagate garantie.
laut deren system jetzt drei jahre und aller wahrscheinlichkeit nach (wußte der supportmitarbeiter nicht ganz genau) sogar 5 jahre.
die online warranty abfrage kann zwischen den beiden oem platten nicht unterscheiden von daher die falsche angabe.
mfg
da ich überlegt habe die platte wieder zum händler zu bringen, weil sie beim kauf nicht eindeutig als oem platte deklariert wurde,habe ich vorher bei seagate angerufen.
die sagen, daß seagate zwei arten von oem platten vertreibt. einmal die in komplettrechnern medion etc. vebaut werden und die die für den einzelhandel bestimmt sind.
die zweiteren, also meine, haben die ganz normale seagate garantie.
laut deren system jetzt drei jahre und aller wahrscheinlichkeit nach (wußte der supportmitarbeiter nicht ganz genau) sogar 5 jahre.
die online warranty abfrage kann zwischen den beiden oem platten nicht unterscheiden von daher die falsche angabe.
mfg
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