Klingt nach Fehler in der Firmware. Falsch verlötet ist das Ding ja wohl nicht, sonst ginge es nach Neustart ja nicht wie gewünscht. Hast Du mal nach Firmwareupdates gesucht? Beachten, daß es mehrere unterschiedliche Monitore (z.B. IPS oder TN) mit der Bezeichnung gibt, also genau passende Firmware suchen. Ggf. auch mal eine Mail an den Support schreiben und um gefixte Firmware bitten (z.B. ungeprüfte Beta, die deswegen nicht öffentlich angeboten wird). Ansonsten eben RMA.