Hallo zusammen,
ich habe ein kurioses Problem mit dem HP 17-ak025ng Laptop (AMD Bristol Ridge). Das Gerät verliert die Akku-Ladung innerhalb weniger Tage, obwohl es komplett Heruntergefahren ist. Windows 10 "Schnellstart" ist ausgeschaltet, das Gerät ist nicht im Standby oder Ruhezustand, sondern wird per Startmenü / Herunterfahren ausgeschaltet. Nach meinem Verständnis müsste das Gerät so heruntergefahren komplett aus sein und nicht ~20% Akkuladung pro Tag verlieren.
Der Akku wurde diesbezüglich auch schon mal auf Garantie getauscht, da der Support meinte, es könne nur ein defekter Akku sein. Aber mit dem Austausch-Akku von HP ist es genau dasselbe. Die neueste Firmware F.09 ist drauf.
Für einen HP Spectre x360 gibt es ein Firmwareupdate für den "TI Power Delivery controller", der ein vergleichbares Problem beheben soll.
https://h30492.www3.hp.com/t5/Noteb...teten-Zustand-um-ca-12-pro/td-p/441868/page/3
Laut Support-Aussage in dem Thread soll die 17-ak-Serie davon aber nicht betroffen sein.
Zufällig hab ich heute den Laptop im Router in der Liste der WLAN-Geräte entdeckt, die gerade verbunden sind.
Das Kuriose: der Laptop ist gar nicht an, ist komplett abgeschaltet.
Aber das würde natürlich erklären, weshalb sich der Akku trotzdem leert, wenn das Gerät noch in irgendeiner Form mit dem WLAN verbunden bleibt. Ich frage mich nur wie?! Schnellstart ist aus, Wake-on-LAN ist aus. Gibt's bei Windows 10 irgendeine neue Funktion, die das Gerät mit dem WLAN verbunden lässt obwohl es scheinbar aus ist?