Microsoft zieht Windows-10-Update nach Bluescreens beim Drucken zur체ck (Update)

Update 16.03.2021: Micro짯soft hat inzwi짯schen einen Hot짯fix KB5001567 frei짯ge짯ge짯ben, der das Pro짯blem mit dem Blue짯screen beim Dru짯cken behe짯ben soll:

Aktua짯li짯siert ein Pro짯blem, das beim Ver짯such, mit eini짯gen Apps auf bestimm짯ten Dru짯ckern zu dru짯cken, zu einem Blau짯en Bild짯schirm f체h짯ren kann.

Den zum eige짯nen Betriebs짯sys짯tem pas짯sen짯den Fix kann man sich aus dem Micro짯soft Update-Kata짯log herunterladen.

Ori짯gi짯nal짯mel짯dung vom 11.03.2021
Vor짯ges짯tern hat Micro짯soft sei짯nen all짯mo짯nat짯li짯chen Patch짯day abge짯hal짯ten und im Rah짯men des짯sen f체r Win짯dows 10 auch das kumu짯la짯ti짯ve Update KB5000802 aus짯ge짯rollt, das neben eini짯gen Sicher짯heits짯up짯dates auch einen Fix f체r einen Bug im Spoo짯ler ent짯h채lt (CVE-20211640), mit des짯sen Hil짯fe sich Angrei짯fer durch einen pr채짯pa짯rier짯ten Druck짯auf짯trag an FILE: h철he짯re Rech짯te ergau짯nern k철nn짯ten. Offen짯bar ist die짯ser Fix jedoch feh짯ler짯haft. Seit gestern meh짯ren sich in mei짯nem Kun짯den짯kreis die R체ck짯mel짯dun짯gen, dass Dru짯cken pl철tz짯lich zu einem Blue짯screen (BSOD) mit dem Hin짯weis APC_Index_Mismatch in der Datei win32kfull.sys f체hrt. Da allen betrof짯fe짯nen Anwen짯dern kurz zuvor Win짯dows-Updates ein짯ge짯spielt wur짯den, war der Schul짯di짯ge schnell aus짯ge짯macht. Die Deinstal짯la짯ti짯on des Pakets KB5000802 bzw. KB5000808 bei 채lte짯ren Win짯dows-10-Ver짯sio짯nen besei짯tig짯te das Pro짯blem. Inter짯es짯san짯ter짯wei짯se wird das Update inzwi짯schen auch nicht mehr gefun짯den wenn man manu짯ell suchen l채sst, was dar짯auf hin짯weist, dann Micro짯soft das Pro짯blem inzwi짯schen erkannt und das Update zur체ck짯ge짯zo짯gen hat.

Wer von dem Pro짯blem betrof짯fen ist, kann das Update wie짯der deinstal짯lie짯ren unter Ein짯stel짯lun짯gen / Updates und Sicher짯heit / Update짯ver짯lauf anzei짯gen / Updates deinstal짯lie짯ren. In der Lis짯te kann man oben rechts nach Update-Num짯mern suchen. Dort nach KB5000802 bzw. KB5000808 suchen las짯sen. Erscheint die짯ses Update, kann man es anw채h짯len und 체ber den But짯ton 쏡einstal짯lie짯ren wie짯der vom PC ent짯fer짯nen. Anschlie짯횩end Neu짯start und sicher짯heits짯hal짯ber den But짯ton 쏹pdate짯pau짯se f체r 7 Tage akti짯vie짯ren, damit sich das Sys짯tem das Paket nicht wie짯der laden kann.

Inzwi짯schen gibt es auch im Web zahl짯rei짯che Infor짯ma짯tio짯nen zu die짯ser Problematik.

Auch in der Lis짯te der bekann짯ten Pro짯ble짯me ist es mitt짯ler짯wei짯le verzeichnet.

Nach der Instal짯la짯ti짯on die짯ses Updates wird m철g짯li짯cher짯wei짯se ein Feh짯ler APC_INDEX_MISMATCH mit einem blau짯en Bild짯schirm ange짯zeigt, wenn Sie ver짯su짯chen, auf bestimm짯te Dru짯cker in eini짯gen Apps zu drucken.

Wir unter짯su짯chen der짯zeit und stel짯len ein Update bereit, wenn wei짯te짯re Infor짯ma짯tio짯nen ver짯f체g짯bar sind.